概要
flyadealはサウジアラビア航空の格安航空会社で、サウジアラビア国内の23の目的地と、エジプト、アラブ首長国連邦、アゼルバイジャン、ボスニア・ヘルツェゴビナ、キプロス、ジョージア、インド、ヨルダン、トルコへの9つの国際線を運航しています。主にリヤドのキング・ハーリド国際空港のターミナル2と5から、国際線および国内線を運行しています。サウジアラビア航空の子会社として、flyadealは2017年に運航を開始し、過去6年間で2500万人以上の顧客を運んできました。主な路線はハッジとウムラの巡礼者向けです。

サウジアラビアの格安航空会社として、32機の航空機を保有するflyadealは、サウジアラビア国内および地域での格安航空券の需要に応えるために設立されました。航空会社は、ネットワーク全体で常に安価な航空券を提供することを約束しています。

賞
CAPA航空センターは、航空業界と旅行業界の市場情報において世界で最も信頼される情報源の1つであり、2018年にflyadealに「CAPAアジア太平洋スタートアップ・オブ・ザ・イヤー賞」を授与しました。最新の業績には、2021年にアジアン・ビジネス・レビューが主催した「中東テクノロジー・エクセレンス・アワード」で「E-Commerce - Airline」の賞を受賞したことが含まれます。

旅行クラス
flyadealは格安航空会社であるため、すべての座席がエコノミークラスに配置されています。座席は6つの異なるエリアに分類されており、それぞれのエリアに応じて事前予約時の料金が異なります。各エリアは以下の通りです：
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プレミアム前列: 1列目
足元広め: 2～4列目
早く降りる: 5～7列目
特別足元広め: 8～11列目、17～19列目
スタンダードプラス: 12～14列目
スタンダード: 20列目以降

手荷物制限
flyadealのFly運賃には、55 x 35 x 20cm以内の機内持ち込み手荷物で、7kg以下の荷物のみが含まれます。それ以外の荷物はすべて預け荷物としてチェックインする必要があります。

Fly+運賃を50サウジ・リヤル（SAR）で予約すると、標準の座席と25kgのチェックイン荷物が無料で提供されます。

機内サービス
flyadealは機内でのショッピングやその他の快適で便利な機能を提供しています。各座席にはUSB充電ポートがあり、デバイスを充電できます。また、座席にはユニークなホルダーが付いており、スマートフォンやタブレットを安全に、快適な視覚高さで保持できます。

機内サービスでは、サンドイッチ、スナック、飲み物、免税製品などの豊富な選択肢を提供しています。完全なメニューはこちらからダウンロードできます。支払いには現金またはクレジットカードをご用意ください。

地上支援
flyadealは特別な支援が必要な乗客に適切なサポートを提供しており、予約時に自分に合ったサービスを選ぶことができます。

例えば、空港内および航空機のドアまで車椅子の支援が必要な場合は、オンラインでのフライト予約時に「車椅子サービス」を追加すれば、チェックイン時に車椅子と空港の支援が提供されます。

妊婦や無人の子供を持つ親は、ニーズに最適なサービスを選択できます。

チェックイン
国内線および国際線の乗客は、出発予定時刻の48時間前からオンラインでチェックインできます。

ステップ1: Webチェックインページで予約参照番号と姓を入力し、「GO!」をクリック
ステップ2: 搭乗券を発行したいすべての乗客を選択し、「続ける」をクリック
ステップ3: 乗客の詳細を確認し、「続ける」をクリック
ステップ4: 予約に手荷物を追加するかどうかを選択し、「続ける」をクリック
ステップ5: お気に入りの座席を選択し、「続ける」をクリック
ステップ6: 運賃規則を読み、同意して「続ける」をクリック

その後、確認メールと搭乗券がメールで送信されます。搭乗券は空港で提示できるように、スマートフォンに保存してください。

払い戻しとキャンセル
flyadealの運賃は返金不可であるため、任意のキャンセルおよび払い戻しリクエストは受け付けていません。ただし、航空会社は、親族の死や重大な病気など、特別な状況の場合にリクエストを考慮します。（証明書類が必要となります）。

ご自身の状況が上記の基準に該当し、特別な考慮が必要とされる場合は、こちらのフォームに必要事項を記入し、適切な書類（死亡証明書／医療証明書）を添付してください。正しいサポート文書が添付されていない場合、リクエストは拒否されます。